Het beheren van een e-commerce magazijn is op zichzelf al een fulltime baan. Je weet waarschijnlijk al hoe lastig het is om een magazijn zelfstandig te beheren, vooral naarmate je winkel groeit. Deze tips zullen je ongelooflijk helpen.

1. Bepaal de benodigde magazijnruimte

De eerste stap in magazijnplanning is jezelf de vraag te stellen: “Hoeveel magazijnruimte heb ik nodig?” Bereken hoeveel pallets en dozen je op elk moment wilt opslaan en vermenigvuldig dat met de typische voetafdruk van een pallet of doos. Het is geen probleem als dit cijfer de grootte van je totale magazijn aanzienlijk overschrijdt. Vergeet niet dat je opslagsystemen en schapoplossingen zult gebruiken om het meeste uit je totale oppervlakte te halen; daarom moet je opslagruimte worden bepaald in kubieke voet. Je moet ook rekening houden met de volgende activiteiten waarvoor je ruimte nodig hebt:

• Het opslaan van spullen (reken op extra opslagruimte om groei te anticiperen)

• Ontvangst (inclusief lossen, kwaliteitscontroles en etikettering)

• Retouren en “dode” goederen hebben hun eigen sectie.

• Vooruitsteken (zorg ervoor dat er voldoende ruimte is voor ten minste één dag aan bestellingen)

• Verzending of Afhandeling (inclusief niet alleen inpakken en verzenden, maar ook kwaliteitscontrole, etikettering en het opsplitsen van grotere pallets)

• Extra ruimtes voor volledige staging, waarde toevoegende operaties, enzovoort, afhankelijk van de grootte.

2. In magazijnbeheer is organisatie cruciaal

De manier waarop je je magazijn organiseert, heeft invloed op bijna elk ander deel van je bedrijf. Als je het goed doet, zul je de voordelen in al je dagelijkse operaties ervaren. Het is van cruciaal belang om een organisatie structuur te creëren die werkt voor jouw bedrijf. Hier zijn een paar tips:

• Hou je snel bewegende artikelen op gemakkelijk bereikbare locaties.

• Producten die meestal in bundels worden gekocht, moeten dicht bij elkaar worden geplaatst.

• Voorzie vergelijkbare producten zoals je die in een supermarkt zou vinden – je gaat niet naar het broodschap als je melk koopt.

3. Creëer magazijnbeleid
Het is tijd om op dit punt magazijnbeleid en -procedures voor je werknemers op te stellen.

Pickpaden zijn slechts het begin: je moet ook aan veiligheidsprocedures, workflow en kwaliteitscontrole/bestelcorrectheid denken.
Veiligheidsprocedures: Nu is het moment om de veiligheidsprocedures op te schrijven die personeel moet volgen. We denken niet dat je het wiel hier opnieuw moet uitvinden: download de OSHA Pocket Guide Worker Safety Series voor magazijnen en implementeer de aanbevelingen tot op de letter.
Maar stop daar niet. Maak een brochure waarin je beleid wordt uiteengezet. Implementeer dit beleid en maak het dan openbaar. Je zou bijvoorbeeld mededelingen op strategische plaatsen moeten ophangen om werknemers aan te sporen de juiste veiligheidsuitrusting te gebruiken (handschoenen, rugsteunen, helmen, enz.).

4. Investeer in de beste beschikbare magazijnbeheersoftware
Het is één ding voor een magazijn dat al 50 jaar in bedrijf is om nog steeds spreadsheets, papieren bestelbonnen en andere ouderwetse methodes te gebruiken. Maar wat als het gaat om het opzetten van een nieuw magazijn?
Er is geen reden om te opereren zonder een geavanceerd magazijnbeheersysteem.
In deze categorie zijn er talloze opties beschikbaar in verschillende prijsklassen en met verschillende mogelijkheden. Maar er zijn een paar basisvereisten waar je op moet letten:

• Ontvangst en voorraadbeheer van inkomende goederen (“van deur tot deur”)

• Workflowbeheer voor pick/pack/ship (met gerichte, geoptimaliseerde workflows en planningsschema's)

• Door de gebruiker gemaakte rapporten (die je eigen KPI's weerspiegelen)

• Cruciale waarschuwingen

• API's zorgen voor eenvoudige integratie.

• Schaalbaarheid

5. Leer van je fouten, anderen ook
Het is zeldzaam om een foutloos e-commerce magazijn vanaf het begin op te zetten. Zelfs als in het begin alles goed lijkt te gaan, kunnen dingen veranderen.
Door nieuwe producten, technologieën en bedrijfsmodellen kan wat enkele jaren geleden werkte, vandaag de dag misschien niet meer effectief zijn.
Wees eerlijk over je fouten en streef ernaar hiervan te leren. Bijna elke grote ondernemer heeft gezegd dat “snel falen” en leren van fouten een van de geheimen van hun succes is.
Jij kunt echter beter doen. Je kunt profiteren van de ervaringen van anderen. Maak de nodige correcties en voorkom dat je dezelfde fouten als anderen maakt.

6. Beveilig je magazijn
Het is van cruciaal belang voor je gemoedsrust en je resultaat om ervoor te zorgen dat je personeel veilig is. Ongelukken in het magazijn kunnen leiden tot het verlies van gekwalificeerd personeel en juridische stappen.
Het besturen van een heftruck lijkt een gebied dat constante training en bijscholing vereist.
Elk jaar worden 20.000 werknemers in de Verenigde Staten ernstig gewond bij heftruckongevallen. Zorg ervoor dat je heftruckbestuurders goed zijn opgeleid en de veiligheidsprocedures volgen.

7. Maak een lijst van de noodzakelijke apparatuur
Afhankelijk van je merchandise, volume en bedrijfsmodel, kan magazijnapparatuur al dan niet nodig zijn. De meeste e-commerce magazijnen en fulfilmentcentra hebben echter dezelfde basisdoelen:

• Maximaliseer de ruimte.

• Verbeter de efficiëntie in de goederenstroom.

• Verbetert de zichtbaarheid.

• Doe alles op een manier die veilig is voor mensen en je producten.

Op basis van magazijnfuncties kunnen we magazijnapparatuur in vier categorieën verdelen:

1. Opslagapparatuur: Alles van enorme magazijnplanken en rekken tot kleine bakken en lades valt onder de categorie opslagapparatuur.

2. Material handling equipment: Transportapparatuur, eenheidsladingsapparatuur, opslagapparatuur en positioneringsapparatuur zijn allemaal voorbeelden van materiaalbehandelingsapparatuur.

3. Packing en verzendapparatuur: Dit omvat alles wat je nodig hebt om bestellingen samen te stellen, te verpakken en te etiketteren voordat ze kunnen worden verzonden.

4. Barcode-apparatuur/Voorraadbeheersoftware: Deze items verdienen hun eigen categorie in het moderne magazijn van vandaag. Barcodescanners, printers, labels, en gerelateerde e-commerce software zijn allemaal inbegrepen bij barcode-apparatuur.

8. Zoek naar manieren om routinetaken te automatiseren
Automatisering is een zekere manier om de productiviteit te verhogen.
Door automatisering maakt een gepersonaliseerde e-commerce website het browsen en kopen aanzienlijk efficiënter. Waarom zou je dezelfde logica niet toepassen op de productverwerking en verzending van je e-commerce magazijn?
Nog beter, het automatiseren van je magazijn hoeft geen grote ingreep te zijn. De beste automatisering richt zich op kleine investeringen in eenmalige machines.
Voorbeelden van automatiseringsmachines:

• Barcodescanners kunnen helpen bij het stroomlijnen van het pickproces en de nauwkeurigheid verbeteren door cyclustellingen te elimineren.

• Een transportband kan zware containers veilig van de ene plaats naar de andere verplaatsen, zodat personeel geen producten hoeft te hanteren en de belasting vermindert. Als het gebruik van een transportband geen optie is, kunnen heftrucks en palletwagens helpen.

• Een laser-DIM-gewicht scanner kan automatisch de afmetingen van verzendingen bepalen, wat zorgt voor precisie en het verzendproces versnelt.

• Machines die alledaagse, repetitieve taken uitvoeren, zoals het demonteren van pallets of dozen, kunnen tijd besparen en repetitieve stress verminderen.

9. Verwerk binnenkomende voorraad snel
Wanneer je een binnenkomende levering ontvangt, zorg er dan voor dat je deze onmiddellijk controleert. Eventuele bezorgdheidsproblemen met de orderbeheer zullen sneller worden opgelost als je snel op de hoogte bent van gebroken artikelen of tekorten.
Het is ook cruciaal om snel de binnenkomende producten op te slaan. Als je dat niet doet, verschijnt de voorraad in je systeem als beschikbaar maar niet op je magazijnrekken. Wanneer bestellingen binnenkomen, kan dit de pickers op een wilde achtervolging zetten.

10. Gebruik data om herbestellingsbeslissingen te informeren
Je voorraadgegevens zijn de beste voorspeller van hoe je toekomstige voorraden efficiënt kunt beheren.
Dit betekent dat je kunt uitzoeken welke producten je moet herbestellen, wanneer je ze moet herbestellen en hoe vaak je ze in je magazijnrotatie moet behouden door naar eerdere bestelorders en verkoopgegevens te kijken.
Aankopen zijn een van de belangrijkste en uitdagendste taken in elke detailhandel. Je wilt je klanten tevredenstellen door producten aan te bieden die aan hun behoeften voldoen, terwijl je ook voldoet aan de financiële doelen van je bedrijf.

Als gevolg hiervan staat de inkoopafdeling op een bepaald moment voor twee belangrijke vragen:
Wanneer moet je een nieuwe voorraadbestelling plaatsen?
Wat is het ideale aantal eenheden om te bestellen?

Veel bedrijven gebruiken een min/max herbestellingsstrategie om te bepalen wanneer ze opnieuw moeten bestellen. Kleinere bedrijven kunnen een spreadsheet gebruiken, maar de meeste organisaties (ongeacht hun grootte) gebruiken cloudgebaseerde voorraadsoftware omdat die deze functie heeft.
Het runnen van een e-commerce bedrijf en een magazijn hoeft niet moeilijk te zijn. Houd de bovenstaande aanbevelingen in gedachten om georganiseerd en veilig te blijven.
Daalder biedt je de tools die je nodig hebt om je voorraad te beheren en een e-commerce bedrijf van elke omvang te runnen. Neem vandaag nog contact met ons op om met ons team te spreken!