1. Kies het juiste e-commerce CMS

Er zijn verschillende e-commerce CMS-platforms en je moet er een kiezen die het beste bij jouw bedrijf past. Een e-commerce consultant kan je helpen in te zien waarom kiezen voor een e-commerce platform dat voldoende ondersteuning biedt een betere optie is - vooral als je een schaalbaar, aanpasbaar platform wilt.

Bij Daalder bieden we eersteklas maatwerk voor e-commerce bedrijfsdiensten voor iedereen die een e-commercebedrijf wil beginnen. Onze service is volledig gebruiksvriendelijk en zit boordevol functionaliteit die je kunt aanpassen om de ultieme ervaring voor je klanten te creëren.

Het is eenvoudig te gebruiken, maar het helpt om een e-commerce consultant in te schakelen om te bepalen welke functies het beste werken voor jouw merk. Wij zijn beschikbaar om je in elke stap van het proces te helpen.

2. Bepaal welke producten winstgevend zijn

Een e-commerce consultant zal het huidige productassortiment evalueren en aanbevelingen doen voor eventuele wijzigingen die nodig zijn. Ze kunnen je ook helpen bij het creëren van een geheel nieuw product dat jouw online bedrijf ondersteunt en de doelgroep vergroot. Ze kunnen ook helpen bij het vaststellen van concurrerende prijzen voor al jouw goederen.

Waarom is dit cruciaal? Volgens onderzoek faalt 90 procent van de e-commerce start-ups binnen 120 dagen. Degenen die die periode overleven, lopen het risico in het tweede, derde of vierde jaar na de opening van de winkel te falen.

De meeste keren komt deze mislukking voort uit het focussen op het verkeerde product. Hoe uitstekend jouw e-commerce platform ook is op het gebied van ontwerp en functionaliteit, het hebben van de juiste producten waar klanten bereid zijn in te investeren is cruciaal voor succes.

3. Verhoog de conversieratio's

De verlaten winkelwagentjes zijn relatief hoog in de e-commerce industrie. De cijfers kunnen overweldigend zijn voor sommige bedrijven, en dat is geld dat verloren gaat met leads die nooit geconverteerd zijn.

Als jouw conversieratio's niet aan je verwachtingen voldoen, kan e-commerce advies noodzakelijk zijn. De consultant zal jouw online winkel onderzoeken en tests uitvoeren om de beste manier te bepalen om conversieratio's te verhogen.

Het is mogelijk dat het probleem aan de achterkant ligt of dat je iets mist aan de klantzijde. Hoe dan ook, een consultant zal het probleem pinpointen en praktische oplossingen bieden om jouw e-commercebedrijf weer op de rails te krijgen.

Je wilt ervoor zorgen dat jouw klanten de beste ervaring hebben wanneer ze in jouw winkel winkelen. Dit zal de conversieratio's verhogen.

4. Onpartijdig advies

Als je een vriend of familielid je online winkel laat zien, kun je verwachten dat hun mening gekleurd is. Bovendien hebben ze waarschijnlijk niet hetzelfde niveau van expertise of kennis van het online winkellandschap als een consultant dat zou hebben.

Als je een marketingprofessional je website laat zien, zullen ze een uitgebreide analyse uitvoeren en je onpartijdige meningen geven over wat je goed en fout doet. Je kunt er van opkijken te leren over enkele kleine aanpassingen van de website die kunnen leiden tot een verkoopexplosie.

Bijvoorbeeld, ze kunnen suggereren dat je je moet concentreren op levensvatbare multi-vendor marktplaatsen.

5. Focus op de juiste doelgroepen

Als je jouw bedrijf online promoot maar de juiste mensen niet bereikt, verspill je je geld. Als je bijvoorbeeld een webdesignbedrijf bent, zou je doelgroep andere bedrijven of individuen moeten zijn die een website willen bouwen.

Bedrijven hebben vaak moeite omdat ze niet in staat zijn hun meest lucratieve maar beperkte doelgroepen te herkennen en te bereiken.

Met de hulp van een e-commerce bedrijfsconsultant kun je al jouw beschikbare middelen concentreren op het verkopen aan de juiste doelgroep.

6. Creëer en beheer marketingcampagnes

E-commerce consultancy-diensten en marketingexperts kunnen ook helpen bij het lanceren en zelfs uitvoeren van advertenties, hetzij voor een zoekmachine of een sociale mediasite.

Eenmaal de advertenties actief zijn, zal de consultant hun voortgang volgen en de nodige wijzigingen aanbrengen in de advertentie of sociale mediastrategie als onderdeel van een bredere marketingcampagne.

Een consultant kan helpen bij het ontwerpen van sales funnels en follow-ups, wat een ander gebied is waar ze van groot belang kunnen zijn.

7. Bouw vertrouwen op bij klanten - Optimisten en pessimisten

Je komt vaak twee soorten mensen tegen als je jouw e-commercebedrijf promoot: optimisten en pessimisten. Het is gemakkelijk om optimisten te overtuigen, maar het is veel moeilijker om ze vast te houden. Pessimisten zijn daarentegen moeilijker te overtuigen, maar veel gemakkelijker vast te houden.

Een geweldige e-commerce consultant weet hoe ze vertrouwen kunnen opbouwen bij sceptische of pessimistische klanten. Ze zullen gebruikmaken van de natuurlijke scepsis van jouw klanten om de verkoop en de omzet te verhogen door strategieën zoals beloften, garanties, waarborgen, retourbeleid, enzovoort toe te passen.

Voor de optimisten zullen ze je laten zien hoe je dit vertrouwen kunt benutten voor omzet door de winst, upsells en gemiddelde orderwaardes te verhogen.

8. Herken en grijp kansen

Er is een reden waarom e-commerce consultants zo goed zijn in wat ze doen. Ze hebben de ervaring om kansen te ontdekken en te grijpen die anderen misschien over het hoofd zien.

Hierdoor denken ze effectief buiten de gebaande paden, waardoor jouw bedrijf alle juiste stappen op het juiste moment kan zetten. Ze zullen nieuwe en frisse ideeën naar jouw branche brengen die je nooit eerder hebt overwogen en zullen in staat zijn om gebieden van ontwikkeling te herkennen die jouw merk vooruit kunnen stuwen.

Dit zal helpen om slechte verkoopresultaten te verminderen en jouw inkomsten te verbeteren.

Als het gaat om nieuwe kansen, is het met Daalder moeiteloos om nieuwe integraties en functionaliteit aan jouw e-commerce website toe te voegen. Dus als je ervoor kiest om samen te werken met een vooruitstrevende en out-of-the-box denker, staan wij altijd klaar om hun ideeën naadloos tot leven te brengen.

9. Ze ontwikkelen een routekaart die je kunt volgen

Je bent misschien nog steeds niet zeker welke marketingstrategieën het meest effectief zijn voor jouw bedrijf en welke je moet vermijden. Dit is een andere manier waarop een e-commerce consultant kan helpen.

Ze kunnen een aangepaste routekaart ontwikkelen die is afgestemd op jouw specifieke vereisten. Een routekaart helpt je om jouw doelen te volgen en te kwantificeren, zodat je de lange- en kortetermijngroei van jouw bedrijf kunt monitoren.

Ze kunnen je ook helpen bij het kiezen van marketingkanalen en deze benutten. Tegenwoordig zijn er tal van plaatsen om producten te promoten, maar je kunt onmogelijk op al die plekken zijn. Het idee is om een select aantal te kiezen en daarvan het meeste te maken.

10. Onderhandelen met leveranciers

De toeleveringsketen is een kritisch aspect van de e-commerce business. Als je het hier niet goed doet, kan dat invloed hebben op je algemene bedrijfsvoering en output. Het is dus een stap in de goede richting om het goed te krijgen met leveranciers.

Afhankelijk van jouw behoeften, zal een consultant je helpen bij het onderhandelen met leveranciers om betere prijzen, nieuwe producten of een gestroomlijnd afleverschema te verkrijgen.

Vaak komen problemen met leveranciers voort uit waar ze hun producten vandaan halen, en jouw consultant kan daar ook bij helpen.